Política de Privacidade
Protegemos os seus dados pessoais com o máximo cuidado e transparência
1 Informações Gerais
A drenovaralis compromete-se a proteger a privacidade de todos os utilizadores da nossa plataforma de pesquisa de investimentos. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Como empresa sediada em Portugal, respeitamos todos os direitos de privacidade estabelecidos pela legislação europeia e portuguesa. Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos através do domínio drenovaralis.com e plataformas associadas.
2 Recolha de Dados Pessoais
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de pesquisa de investimentos:
- Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone
- Informações demográficas: idade, localização geográfica, profissão
- Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de permanência, preferências de pesquisa
- Informações técnicas: endereço IP, tipo de browser, dispositivo utilizado
- Dados financeiros: experiência de investimento, objetivos financeiros, tolerância ao risco
Nunca recolhemos dados bancários sensíveis ou passwords de contas financeiras. Toda a recolha de dados é feita com o seu consentimento explícito.
3 Finalidade do Tratamento
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:
- Fornecer acesso personalizado à nossa plataforma de pesquisa de investimentos
- Enviar informações educativas sobre mercados financeiros e estratégias de investimento
- Melhorar a experiência do utilizador através de análises de comportamento agregadas
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao sector financeiro
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Comunicar alterações importantes aos nossos serviços ou políticas
Todos os tratamentos de dados têm base legal no consentimento do utilizador, interesse legítimo da empresa ou cumprimento de obrigações legais, conforme estabelecido no RGPD.
4 Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Servidores seguros localizados em centros de dados certificados na União Europeia
- Controlos de acesso rigorosos com autenticação multi-fator
- Auditorias regulares de segurança por entidades independentes
- Backup automático com encriptação de dados em repouso
- Monitorização contínua de atividades suspeitas
Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Dados de utilizadores inativos há mais de 3 anos são automaticamente eliminados, salvo obrigações legais de conservação.
5 Partilha de Dados
A drenovaralis não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de serviços técnicos essenciais (hosting, analytics, suporte ao cliente)
- Autoridades regulamentares quando legalmente obrigatório
- Parceiros educativos para fornecimento de conteúdos especializados
- Empresas de auditoria para verificação de compliance
Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão contratualmente obrigados a manter os mesmos padrões de proteção e confidencialidade que aplicamos internamente.
6 Os Seus Direitos
Em conformidade com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: Solicitar cópia de todos os dados que possuímos sobre si
- Direito de retificação: Corrigir informações inexatas ou incompletas
- Direito ao apagamento: Solicitar eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
- Direito à limitação: Restringir o processamento dos seus dados
- Direito à portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
- Direito de retirar consentimento: Anular autorizações previamente concedidas
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos no prazo máximo de 30 dias úteis.
7 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do website e personalizar a sua experiência. Os cookies são categorizados da seguinte forma:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de funcionalidade: Recordam as suas preferências e definições
- Cookies analíticos: Ajudam-nos a compreender como utiliza o website
- Cookies de personalização: Adaptam conteúdos aos seus interesses
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser ou do nosso painel de gestão de cookies disponível no website.
8 Transferências Internacionais
Sempre que possível, processamos e armazenamos os seus dados dentro da União Europeia. Em casos excecionais onde seja necessária transferência para países terceiros, garantimos que:
- O país destinatário possui decisão de adequação da Comissão Europeia
- São implementadas garantias adequadas através de cláusulas contratuais tipo
- Existem medidas técnicas e organizacionais suplementares quando necessário
Contacto para Questões de Privacidade
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:
Email: info@drenovaralis.com
Telefone: +351934282993
Morada: Avenida Lusíada, Centro Colombo, Lj 054, piso 0, 1500-000, Portugal
9 Alterações à Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos nossos serviços ou nas práticas de tratamento de dados. Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- Email direto para todos os utilizadores registados
- Aviso destacado no website durante 30 dias
- Notificação através da plataforma de utilizador
Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos a sua privacidade.
Política em vigor desde 1 de janeiro de 2025 | Última atualização: janeiro de 2025